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南谯:“三大平台”助力公共法律服务水平提升
2018-12-06 15:47:22   来源:滁州市政府门户网站   作者:卢婷   责任编辑:李亚亚
       南谯区近年来紧紧围绕公共法律服务中心建设载体,有序高效推进提档升级,实现法律服务实体、热线和网络三大平台全面融合,为群众提供精准化、普及化、便捷化的公共法律服务。

打造全域化“实体平台”。建立以法律援助、人民调解、法律咨询为主导,法治宣传、社区矫正等为一体的“3+X”窗口化服务平台。司法所、人民调解组织规范化建设落实到位,全区84个村(社区)均建立公共法律服务工作室,分别配备1名法律顾问,实现了村(居)法律顾问全覆盖。

畅通便民化“热线平台”。进一步做好“12348”热线咨询,制定律师参与信访接待工作及一日一律师值班制度,为来访群众提供专业法律解答。在区政府网站、行政服务中心等平台公示公共法律服务中心地址、电话、电子邮箱,公开投诉事项范围、投诉处理程序等信息,建立投诉处理台账。

构筑立体化“网络平台”。落实“互联网+政务服务”,公共法律服务职能网上公开,业务办理“不让百姓多跑一趟路”;指挥中心建设有序推进,社区矫正信息化指挥系统功能健全,法治宣传借助微信、微博、“村里”APP,实现足不出户便可获得调解、法律咨询、法律援助等法律服务。

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